Security Retainer

Downtime Doesn't Wait.
Neither Do We.

เมื่อ E-Commerce คือช่องทางรายได้หลัก ทุกนาทีที่ระบบล่มคือตัวเลขที่วัดได้ทันที โดยเฉพาะในวันที่ Campaign กำลังวิ่ง และลูกค้ากำลังอยู่ใน Checkout

แบรนด์ E-Commerce ส่วนใหญ่รู้ว่าถูกโจมตีหรือระบบมีปัญหา หลังจากที่ความเสียหายเกิดขึ้นแล้ว Checkout ล่มกลางวัน Campaign ข้อมูลลูกค้ารั่วไหล ยอดขายหาย เว็บถูก Blacklist จาก Google หรือลูกค้าถูก Redirect ไปหน้าที่ไม่รู้จักในช่วง Flash Sale ที่รอมาทั้งปี

เราเข้ามาก่อนหน้านั้น ตรวจจับสัญญาณที่คนอื่นมองข้าม และแก้ปัญหาก่อนที่มันจะกลายเป็นความเสียหายที่วัดเป็นตัวเลขได้

What We
Watch Over

Performance Monitoring
ติดตามระบบ E-Commerce ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้ง Page Speed, Checkout Flow, Payment Gateway และ API ที่เชื่อมต่อกับระบบ Inventory รู้ก่อนที่ลูกค้าจะรู้สึกได้ และแก้ก่อนที่จะกลายเป็นยอดขายที่หายไป

Attack Prevention
DDoS, Bot Attack, Card Skimming และช่องโหว่ที่ซ่อนอยู่ใน Payment Flow คือภัยคุกคามที่เกิดขึ้นทุกวันกับ E-Commerce โดยที่เจ้าของระบบส่วนใหญ่ไม่รู้ตัว เราตรวจจับและปิดกั้นก่อนที่จะกลายเป็นความเสียหายที่แก้ไขไม่ได้

Incident Response
เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด ไม่ว่าจะเป็นระบบล่มกลาง Campaign หรือพบ Transaction ผิดปกติ เรารับมือทันทีด้วย SOP ที่ชัดเจนสำหรับ E-Commerce โดยเฉพาะ ไม่ใช่รอให้คุณโทรหาก่อน

Crisis Support
เราเคยอยู่เคียงข้างลูกค้า ในเหตุการณ์ที่ร้ายแรงที่สุดมาแล้ว ตั้งแต่ระบบล่มในวัน 11.11 ไปจนถึงการโจมตีที่ไม่มีใครคาดคิด และเราพร้อมทำแบบเดิมทุกครั้ง

We've Been
There When
It Mattered
Most

ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา เราเคยรับมือกับเหตุการณ์ที่ร้ายแรงที่สุดของ E-Commerce ลูกค้า ตั้งแต่ระบบล่มในช่วง Campaign ที่ใหญ่ที่สุดของปี ไปจนถึงการโจมตีที่ไม่มีใครคาดคิดในคืนก่อน Flash Sale

ทุกครั้งที่เกิดวิกฤติ เราไม่เคยปล่อยให้ ลูกค้าเผชิญกับมันคนเดียว นั่นคือสิ่งที่เราหมายถึง เมื่อพูดว่า "ดูแลเชิงรุก"

"เราไม่ได้แค่ดูแลระบบ E-Commerce ของคุณ เราอยู่เคียงข้างคุณในวันที่ยากที่สุด"

นั่นคือความหมายของ Security Retainer สำหรับ Deeboon ไม่ใช่แค่ Monitoring Package แต่คือทีมที่อยู่เคียงข้างเมื่อทุกอย่างไม่เป็นไปตามแผน

OUR CLIENTS